Há uma ferramenta que está a assumir cada vez maior importância no Marketing Turístico
TikTok tornou-se uma das redes sociais mais populares a nível mundial, e está em plena expansão. A plataforma permite às empresas comunicar de forma diferente com os seus mercados-alvo. As viagens, um dos cinco temas mais populares desta rede, começam a tirar partido desta oportunidade - o marketing turístico.
Na Europa, 100 milhões de pessoas já utilizam a aplicação dedicada à publicação de vídeos curtos, acompanhados de música actual. Um enorme mercado a ser descoberto pelos profissionais do turismo, levando-os a dar a devida atenção, porque constitui uma forma de se dirigirem aos seus (potenciais) clientes. "Não faça anúncios, faça TikToks", diz a nova campanha lançada em Setembro por TikTok For Business, o ramo comercial da rede social, que propõe uma nova forma de comunicação para as marcas e empresas.
De acordo com um estudo de 2021 da Walnut Unlimited, 77% dos utilizadores da aplicação, dizem ter sido motivados a ir a um destino turístico ou a comprar um produto relacionado com viagens devido ao conteúdo que viram no TikTok, e 49% deles reservaram uma viagem ou compraram determinado produto.
As particularidades do TikTok
Esta rede social difere das outras redes, em particular pelo seu formato, que é variado. Trata-se de vídeos curtos com duração entre 15 segundos e 1 minuto, que funcionam em ciclo até que se decida alterar a programação. O algoritmo da plataforma selecciona os vídeos populares para cada utilizador, com base no seu perfil de interesses manifestado nesta rede social. Tal como o Instagram, é possível seguir e ser seguido.
A utilização de TikTok no Marketing Turístico
Há três maneiras de utilizar o TikTok em negócios relacionados com viagens e turismo:
- Criando um canal específico da empresa e carregando vídeos relevantes sobre o tipo de negócio turístico que desenvolve.
- Usando influenciadores para expandir o conteúdo da empresa a um público mais vasto, sem necessariamente ter uma conta TikTok.
- Pagar para fazer publicidade utilizando as opções de marketing TikTok.
A criatividade torna-se rentável
A aplicação TikTok permite aos utilizadores obter uma ampla visibilidade gratuita, sem necessariamente utilizar um grande orçamento de patrocínio. O algoritmo recompensa a criatividade e o valor do conteúdo, em vez do número de subscritores ou dos meios financeiros aplicados pela empresa. Um único vídeo pode influenciar as vendas de grandes empresas e o comportamento de milhares de seguidores, sem ter que investir num grande orçamento de marketing. No TikTok, os vídeos são públicos e podem dar a volta ao mundo em poucas horas.
O TikTok permite chegar a uma clientela jovem. Os 15-24 anos de idade representam 42% dos utilizadores. Estes clientes parecem ser um alvo interessante para agências de viagens e empresas de marketing turístico, uma vez que são os futuros consumidores de férias com grande propensão para viajar. No entanto, a faixa etária desta rede social, irá evoluir à medida que ela se desenvolver. Em 2020, já havia 65% dos utilizadores com mais de 25 anos de idade registados nesta rede social. Desta forma, a rede social atrai muitos viajantes em busca de novos destinos para viajar.
04 Abril 2022